Contactgegevens

 

1. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door MYKONOS HOME DECOR LLC.
Het hoofdkantoor bevindt zich in Fort Lauderdale, Florida, Verenigde Staten.

  • Bedrijfsnaam: MYKONOS HOME DECOR LLC
  • Adres: 3400 NE 34TH STREET, FORT LAUDERDALE, FL 33308, Verenigde Staten
  • EIN: 92-1155613
  • Doel: verkoop van meubels en woonaccessoires via een online platform aan de Nederlandse markt

Het doel van de website is om consumenten duidelijke productinformatie te bieden en een eenvoudig bestelproces mogelijk te maken.

2. Contactgegevens

Als u vragen heeft over onze producten, bestellingen of levering, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

Openingstijden:

  • Maandag tot en met vrijdag
  • 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Wij reageren binnen 24 uur na ontvangst van uw e-mail, zodat uw vragen tijdig worden behandeld.

3. Bestel- en logistieke vragen

Voor vragen over uw bestelling of levering kunt u uw ordernummer aan ons doorgeven.

Wij ondersteunen u met:

  • Ordertracking via logistieke trackinginformatie
  • Inzicht in de actuele verzendstatus
  • Informatie over de verwachte levertijd

Wij gebruiken gegevens van de logistieke dienstverlener om u een zo nauwkeurig mogelijk overzicht van uw bestelling te geven.

4. Nazorg en retour

Wij bieden ondersteuning voor nazorg en retourzendingen.

  • Neem contact op met onze klantenservice om een retouraanvraag te starten
  • Wij verstrekken een gedetailleerd retourproces en instructies
  • Wij begeleiden u stap voor stap om het retourproces soepel te laten verlopen

5. Klantfeedback en suggesties

Wij waarderen feedback van klanten over:

  • Winkelervaring
  • Productgebruik
  • Verbeterpunten voor onze service

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening en website-ervaring continu te verbeteren.

6. Privacy en gegevensbescherming

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en voldoen aan de AVG (GDPR).

Beveiliging en naleving:

  • Al onze websiteverkeer is beveiligd met SSL-HTTPS-versleuteling
  • Alle betaalprocessen voldoen aan de PCI DSS-veiligheidsnormen voor betaalkaarten

Gebruik van gegevens:

  • Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, levering en klantondersteuning
  • Wij gebruiken uw gegevens nooit voor ongeautoriseerde doeleinden
  • Uw gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming

Uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens staan bij ons altijd voorop.